Publicidade e Marketing Digital para Empresas

Assim como qualquer outra empresa, as franquias ou franchising precisam investir em divulgação, seja ela online ou offline. Mas o marketing para franquias possui algumas particularidades.

Ao se tornar um franqueado, é preciso seguir a linha criativa (peças de divulgação) e a estratégia definida pelos franqueadores, a fim de oferecer uma comunicação unificada entre todas as unidades e a central.

​

Como funciona o marketing para franquias?

​

Como já dissemos, a divulgação para franquias possui algumas particularidades. Isso acontece porque o franqueador deve manter uma linguagem única em todos os canais que possui, afirmando o posicionamento e a identidade da marca.

​

Vamos imaginar que uma franquia não possua essa padronização em sua comunicação, logo, as mensagens podem ser transmitidas das mais diversas maneiras, conforme o franqueado achar mais adequado. Seria uma bagunça, não é mesmo?

​

Além da padronização, essas regras facilitam o reconhecimento da franquia como unidade de uma marca maior, trazendo credibilidade.

​

Existem algumas franchisings em que o franqueado possui um certo grau de liberdade para trabalhar as peças on e offline, mas essas deverão ser submetidas a uma aprovação da matriz.

​

Dentro do marketing para franquias, possuímos duas vertentes: o marketing local e o marketing global e institucional.

​

No primeiro caso, geralmente o franqueado é o responsável por focar na parte da divulgação local da franquia.

​

Já no global e institucional, a responsabilidade é do franqueador, o qual utiliza o fundo de propaganda para promover a franquia como um todo. Independentemente da localização, o objetivo nessa modalidade é fortalecer a marca e gerar visibilidade para todas as unidades ao mesmo tempo.

​

Como elaborar ações para a minha franquia?

​

O primeiro passo para desenvolver ações de marketing é consultar o franqueador e verificar a existência de um manual de marketing com as informações necessárias. Nele você encontrará boas práticas que deverão ser observadas na execução das ações.

​

Esse guia normalmente contém todas as disposições sobre a utilização de logotipo, imagens, cores e formatos que podem ou não ser utilizados.

​

Outro ponto muito importante é procurar no plano de negócios da franquia qual o público-alvo definido, pois é ele quem irá direcionar para quem e de que maneira suas ações deverão ser realizadas.

​

Como usar o marketing digital para franquias?

​

Nos tempos atuais, é impossível falar de marketing sem mencionar o digital. Veja algumas ações que a franchising deverá desenvolver para o ambiente online.

​

CRIAÇÃO DE WEBSITE

​

Primeiramente é preciso verificar com o franqueador se o site será fornecido, mas independente disso, a existência de uma página que fale sobre a sua unidade é essencial para garantir relevância no ambiente digital.

Muito além de um simples cartão de visitas, o site deverá conter todas as informações que os clientes buscam; como serviços oferecidos, endereço e horário de atendimento.

​

ELABORAÇÃO DE CONTEÚDO

​

Se você já fez qualquer tipo de pesquisa sobre o marketing digital, com certeza se deparou com diversos artigos defendendo a importância da elaboração de conteúdos nas estratégias online.

Criar um blog dentro do site e alimentá-lo frequentemente com conteúdo de interesse do seu público, faz com que eles encontrem e se engajem mais facilmente com a sua franquia. Quando precisarem de seus serviços, você será o primeiro a ser lembrado, além de transmitir autoridade em seu segmento de atuação.

​

UTILIZAÇÃO DAS REDES SOCIAIS

​

Estar presente nas redes sociais é essencial para auxiliar na divulgação de sua franquia, pois é por meio delas que grande parte das pessoas se comunicam atualmente.

Tenha muito cuidado ao escolher o canal que sua franquia utilizará, pois ele deverá corresponder ao perfil de seu público-alvo e nunca, jamais, coloque alguém sem experiência na área com apenas costume de mexer no Facebook para gerenciar sua página.

O trabalho em redes sociais é algo muito sério e deve ser realizado por profissionais qualificados!