Descubra o que é Mobile Marketing

Conceito

Em poucas palavras, o mobile marketing pode ser descrito como o conjunto de estratégias, ferramentas e ações que permite às empresas entrar em contato com o consumidor através do celular, aproveitando essa plataforma para divulgar informações, produtos, serviços e promoções.

Mais do que apenas comunicar com os celulares por aí, as empresas que investem no mobile marketing precisam pensar na mobilidade como um fenômeno que toma conta do setor de tecnologia e que já está presente nas mãos dos consumidores.

Estratégias

Dentro do universo do e-business, o m-marketing se destaca pela praticidade e capacidade de atingir o público. Basicamente, ele é feito através do serviço de mensagens (SMS), mensagens multimídia (MMS) e até mesmo através do contato direto, como fazem muitas operadoras de celular. Como as pessoas estão sempre de olho na telinha do seu aparelho, a eficácia desse tipo de campanha é bastante satisfatória, mas cabe à empresa saber usar o recurso com inteligência — pois todos sabemos que não existe nada mais desagradável do que receber toneladas de publicidade por meios de mensagens de celular.

Com o avanço da telefonia móvel, mais recursos foram sendo adicionados aos celulares, que hoje são mais conhecidos como smartphones. E toda essa conectividade dos novos aparelhos também ampliou a oferta de "mensageiros". Além do tradicional torpedo, aplicativos como WhatsApp e leitores de códigos QR revolucionaram as campanhas publicitárias para as plataformas mobile. A grande expansão da internet móvel através das redes 3G e 4G também facilitou a conversão dos anúncios em negócios através do e-commerce, que invadiu também os celulares e ganhou sua própria alcunha: o m-commerce.

Interatividade

O mobile marketing não deve ser pensado como uma via de mão única, que serve apenas para a empresa ofertar seus produtos. É possível realizar uma série de campanhas e promoções que sejam baseadas na interatividade com o público-alvo.

Por que investir em mobile marketing?

Esse segmento tem crescido na mesma velocidade que a demanda por celulares outros dispositivos móveis. Esses dispositivos tecnológicos estão cada vez mais versáteis, e versatilidade hoje significa também mobilidade. A queda vertiginosa na venda de desktops prova que as pessoas querem estar conectadas a aparelhos que possam ser carregados em qualquer lugar.